Serviço de Jogo: Internacional x Botafogo – 38ª rodada/Brasileirão 2023
Data: 06 de dezembro (quarta-feira)
Horário: 21h30
Abertura dos portões: 19h30
Leia mais
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Índice/Atalhos:
> Valor dos ingressos;
> Calendário de Check-In/Vendas;
> Fluxos de acesso ao Estádio;
> Acesso de menores de 18 anos;
> Protocolos;
> CAS;
> Ouvidoria;
> Torcida Visitante;
> Meia-entrada;
Outros serviços:
– Coração do Gigante
– Estacionamento
Valor dos ingressos
Sócios(as) que realizam Check-In (exceto Coloradinho) e sócios(as) de cadeira locadas têm direito a ingresso para acompanhante.
*Portão 7: sem cadeiras.
Sócio Coloradinho: confirmar presença através do Check-In.
Crianças não sócias (5 a 11 anos): devem confirmar sua presença através do ingresso sem custo.
| ATENÇÃO: As modalidades que tradicionalmente realizam Check-In devem efetuar o processo de sempre para garantir presença na partida. O mesmo vale para os demais sócios e sócias, que poderão concluir a compra do ingresso a custo zero. |
Calendário de Check-In/Vendas
Confira abaixo o calendário das modalidades para Check-In ou venda de ingresso:
| Data: 30/11 (10h) até 06/12 (22h30) – De acordo com a disponibilidade |
| Colorado Titular (Carteira Vermelha) |
| Patrimonial Clube |
| Parque Check-In |
| Coloradinho |
ATENÇÃO: para efetuar o Check-In, acesse normalmente o Mundo Colorado (clique aqui), informando sua matrícula e senha. O Check-In será automaticamente creditado em seu cartão de acesso.
| Data: 02/12 (10h) até 06/12 (22h30) – De acordo com a disponibilidade |
| Campeão do Mundo |
| Parque Ingresso |
| Nada Vai Nos Separar |
| Academia do Povo |
| Colorado Titular (Carteira Vermelha) – Patrimonial Clube – Parque Check-In |
| Data: 04/12 (10h) até 06/12 (22h30) – De acordo com a disponibilidade |
| Não sócios |
| BILHETERIA: os ingressos também podem ser adquiridos na bilheteria do Clube, junto ao Ginásio Gigantinho, nos dias 05, das 10h às 18h, e 06 de dezembro, das 10h às 22h30, por Sócios e Não Sócios. |
Para acessar o Estádio é obrigatório a apresentação do E-ticket, documento de identificação com foto.
Fluxos de acesso ao Estádio
Chegue o mais cedo possível para evitar a formação de filas longas!
1 – O acesso ao Estádio será realizado diretamente nos portões selecionados no Check-In ou ingresso.
2 – A entrada de serviço para funcionários e terceiros que trabalharão no jogo se dará pelo Portão 3 – exclusivamente com credenciamento, realizado no Gigantinho.
3 – O pátio do Estádio estará protegido por um perímetro de segurança, com acesso liberado de torcedores através dos pontos controlados pela segurança do Clube.
4 – Os acessos controlados estarão distribuídos ao longo da Avenida Padre Cacique, Rua Nestor Ludwig, Estátua do Fernandão, edifício garagem e Espaço Sunset (escadaria).
Acesso de menores de 18 anos
Confira abaixo todas as informações sobre acesso de crianças (0 a 11 anos) e adolescentes (12 a 17 anos).
REGRA GERAL: todas as crianças e adolescentes, sócios ou não sócios, precisam confirmar presença no Estádio, efetuando o Check-In ou compra do ingresso.
Crianças de colo até 4 anos: a entrada é gratuita, devendo estar acompanhada pelo responsável. Estão dispensados de confirmar presença.
5 a 11 anos:
– Sócio Coloradinho: devem realizar o Check-In no Mundo Colorado.
Obs: o Sócio Coloradinho poderá ingressar em qualquer setor da ÁREA LIVRE, acompanhando o responsável. No setor de Locadas/Perpétuas, acompanhando o responsável, será permitida a entrada nos lugares disponíveis e respeitando a titularidade das cadeiras.
– Não sócio: a entrada é gratuita em qualquer setor da ÁREA LIVRE, devendo o responsável emitir o voucher (sem custo)
ATENÇÃO PARA O PROCEDIMENTO DE ACESSO DE CRIANÇAS DE 5 A 11 ANOS: realizado o procedimento do acesso via site (check-in ou ingresso sem custo), a criança de 5 a 11 anos estará apta a comparecer ao estádio para que seja feito o procedimento de acesso em um dos (11) onze estandes que estarão instalados junto a cada portão (nível inferior) e das (4) quatro rampas de acesso ao nível superior, onde o responsável deverá apresentar ao operador de acesso a carteira do Coloradinho com o Check-in devidamente realizado ou, no caso de crianças não sócias, o voucher de troca. LEMBRANDO: os estandes de trocas abrem 1 hora antes da abertura dos portões.
Após a conferência do acesso válido pelo operador, as crianças receberão uma pulseira de identificação oficial do Clube, a qual vai permitir a sua entrada ágil e segura em todas as catracas da área livre do estádio, sempre acompanhando o responsável, os quais deverão possuir os seus respectivos acessos por carteira de sócio carregada no Check-in ou ingresso. Somente crianças acessarão com a pulseira.
Importante destacar que após a leitura da carteira ou do voucher nos estandes de identificação de crianças, estes perderão a sua validade. A pulseira é a garantia de entrada ao interior do estádio.
12 a 17 anos:
– Sócio: Check-In ou compra de ingresso de acordo com a data estipulada para a sua categoria de sócio.
– Não sócio: deve confirmar a presença comprando o ingresso. É preciso apresentar o E-ticket e documento com foto para acessar o Estádio.
Procedimentos do torcedor e Itens proibidos no Estádio
Por toda a área interna do Estádio estarão afixados cartazes com as orientações aos torcedores, que visam a esclarecer as dúvidas sobre os procedimentos que devem ser cumpridos durante a presença. Igualmente, antes do início do jogo e durante o seu intervalo, será apresentado no telão o plano de emergência do estádio e as demais orientações de utilidade para o público.
Confira a lista de objetos proibidos dentro do Estádio
Guarda-volumes: O serviço de guarda-volumes funciona nos dias de jogos, e sua operação começa duas horas antes da abertura dos portões e acaba 30 minutos após o encerramento da partida. Gratuito, o serviço está localizado no Gigantinho, próximo ao Portão 3 do ginásio, e destina-se à guarda temporária dos objetos que têm acesso proibido ao Beira-Rio.
Não são aceitos no guarda-volumes: alimentos, bebidas, armas e qualquer tipo de objeto/substância de origem ilícita.
Funcionamento da CAS
A Central de Atendimento ao Sócio (CAS) funciona de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, e nos sábados, das 09h às 13h. Em dias de jogo, a CAS ainda opera até o final do primeiro tempo da partida.
Telefone: (51) 3230-4600 – Opção 2
E-mail: cas@internacional.com.br
Para mais informações, clique aqui.
Ouvidoria
A Ouvidoria funcionará com atendimento via WhatsApp, no número (51)98336-0118, até o final da partida. Não ocorrerá atendimento presencial após às 18h.
Torcida visitante
ONLINE: os ingressos podem ser adquiridos de forma on-line do dia 04, a partir das 10h, até o dia 06 de dezembro, às 22h30.
BILHETERIA: a bilheteria física está instalada no container atrás do Centro de Eventos, com acesso pela Rua Nestor Ludwig, e funcionará nos dias 05, das 10h às 18h, e 06 de dezembro, das 10h às 22h30.
Adquira sua entrada abaixo:
Leia atentamente as informações presentes no serviço de jogo. A seguir, confira o Guia Informativo para visitantes:
Por orientação da segurança do Internacional e da Polícia Militar, os visitantes deverão chegar ao Gigante com máxima antecedência possível.
O acesso dos visitantes se dará pelo portal localizado na Rua Nestor Ludwig (entrada sinalizada como de serviço/visitante).
Os representantes de torcidas visitantes deverão contatar o 1º Batalhão de Polícia de Choque pelo e-mail 1bpchq-p3@bm.rs.gov.br, com antecedência de 72h úteis, para ajustar medidas de escoltas e liberação de materiais.
Meia-entrada
Torcedor(a), confira no quadro-resumo abaixo os documentos necessários para comprovar o direito ao benefício da meia-entrada. Confira as informações sobre ingresso meia-entrada:
Orientações para a obtenção da meia-entrada:
- No dia do jogo, comparecer na CENTRAL DE MEIA-ENTRADA (CME) com o voucher emitido no Mundo Colorado, relativo à compra da meia-entrada.
Importante: a CME funcionará somente em dia de jogo, das 10h até uma hora depois do início da partida.
2. Agilize o atendimento conferindo se está na posse dos documentos exigidos em lei para comprovar acesso ao benefício, conforme a categoria da meia-entrada a que tem direito.
Importante: a comprovação se dará obrigatoriamente com documentos originais.
3. Apresentar os documentos legais e obter a validação do voucher, trocando-o por um ingresso válido para acesso ao jogo. Não sendo comprovado o direito à meia-entrada, o(a) torcedor(a) poderá:
a. COMPLEMENTAR o valor faltante para inteirar o ingresso, no ato da troca do voucher junto à CME;
b. CANCELAR a compra no Mundo Colorado e aguardar o estorno do valor pago.
Importante: o CANCELAMENTO da compra da meia-entrada somente poderá ser efetivado até a abertura dos portões.
4. Procure trocar o voucher com a antecedência possível, de acordo com o horário de funcionamento da CME, e garanta um acesso ao jogo de forma tranquila e segura.
– Evite filas, chegue cedo ao Estádio.